Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ 789ok

Điều 1. Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa 789ok ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Thành viên", "Bạn") khi truy cập và sử dụng trang web 789ok.club cùng toàn bộ dịch vụ liên quan.

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "789ok" hoặc "Nền tảng": Trang web 789ok.club và toàn bộ dịch vụ giải trí trực tuyến được cung cấp thông qua tên miền này.
• "Thành viên": Bất kỳ cá nhân nào đã hoàn tất đăng ký tài khoản và được 789ok chấp thuận.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân của Thành viên trên hệ thống 789ok, bao gồm số dư, lịch sử giao dịch và thông tin cá nhân.
• "Số dư thực": Tiền thật do Thành viên nạp vào tài khoản 789ok, tính bằng VNĐ.
• "Tiền thưởng": Số dư khuyến mãi được 789ok cấp theo các chương trình ưu đãi, có điều kiện vòng cược riêng.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập 789ok từ lãnh thổ Việt Nam và các quốc gia mà dịch vụ 789ok được phép hoạt động. Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, Thành viên xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này.

Điều 2. Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 789ok, Thành viên phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. 789ok nghiêm cấm người chưa đủ 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ. Mọi thông tin giả mạo sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại 789ok. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị xử lý theo Điều 7.

Điều 3. Quy Định Tài Khoản & Bảo Mật

Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. 789ok khuyến nghị Thành viên:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, có độ dài tối thiểu 8 ký tự.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 789ok.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho 789ok nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

789ok không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Thành viên để lộ thông tin đăng nhập hoặc do sơ suất trong việc bảo mật tài khoản cá nhân.

Điều 4. Nạp Tiền & Rút Tiền

789ok hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank và BIDV. Mọi giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang chính tên của mình. Nghiêm cấm nạp tiền hộ hoặc nhận tiền từ bên thứ ba.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút. Trong trường hợp chậm trễ, Thành viên liên hệ bộ phận hỗ trợ 789ok để được xử lý.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tài khoản phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với tên đăng ký tài khoản 789ok.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 phút đến 24 giờ tùy phương thức và thời điểm yêu cầu.
• 789ok có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền trước khi phê duyệt lệnh rút tiền có giá trị lớn.

Điều 5. Tiền Thưởng & Khuyến Mãi

789ok thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mọi chương trình tiền thưởng đều tuân theo các quy định sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng, được nêu rõ trong trang chi tiết của từng chương trình.
• Tiền thưởng chỉ có giá trị trong thời hạn quy định. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• Mỗi Thành viên chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi (trừ khi có quy định khác). Việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là hành vi gian lận.
• 789ok có quyền hủy tiền thưởng và thu hồi tiền thắng liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• 789ok có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Điều 6. Quy Tắc Cá Cược & Trò Chơi

Tất cả các trò chơi tại 789ok – bao gồm Casino trực tiếp, Nổ Hũ, Đá Gà, Game bắn cá và Đua xe – đều vận hành theo quy tắc riêng được công bố trong phần hướng dẫn của từng trò chơi.

• Kết quả của tất cả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng.
• Một khi lệnh cá cược đã được xác nhận và hệ thống ghi nhận, kết quả là chính thức và không thể thay đổi.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 789ok có quyền hủy vòng chơi liên quan và hoàn trả tiền cược cho Thành viên.
• 789ok không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do sự cố kết nối internet từ phía Thành viên trong quá trình chơi.

Điều 7. Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 789ok:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình chơi.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Thực hiện các giao dịch đối ứng (arbitrage) nhằm lạm dụng chênh lệch tỷ lệ cược.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến: cảnh cáo, tạm khóa tài khoản, khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và/hoặc truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Điều 8. Chơi Có Trách Nhiệm

789ok cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và bảo vệ người chơi dễ bị tổn thương. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ: Thành viên có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (từ 1 tuần đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 789ok.
• Thời gian nghỉ ngơi: Thành viên có thể kích hoạt chế độ "nghỉ ngơi" để tạm dừng tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định.

Điều 9. Giới Hạn Trách Nhiệm

789ok cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• 789ok không chịu trách nhiệm cho các tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• 789ok không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do sự cố ngoài tầm kiểm soát hợp lý, bao gồm thiên tai, sự cố mạng viễn thông, hoặc quyết định của cơ quan nhà nước.
• Trách nhiệm tối đa của 789ok trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền Thành viên đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước sự kiện phát sinh tranh chấp.

Điều 10. Chấm Dứt Tài Khoản

789ok có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản Thành viên trong các trường hợp sau:

• Thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Tài khoản có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Thành viên cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Thành viên cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 789ok. Số dư thực còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 5–10 ngày làm việc.

Điều 11. Thay Đổi Điều Khoản

789ok có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 789ok sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ 789ok.club ít nhất 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của Thành viên.

Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ 789ok sau ngày điều khoản mới có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, Thành viên có quyền đóng tài khoản theo quy trình tại Điều 10.

Điều 12. Liên Hệ & Giải Quyết Tranh Chấp

Nếu có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến dịch vụ 789ok, Thành viên vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ qua các kênh sau:

• Email: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ)
• Zalo: 789ok.support (hỗ trợ 24/7)
• Telegram: @789ok_official (hỗ trợ 24/7)

Mọi tranh chấp sẽ được giải quyết theo trình tự: thương lượng trực tiếp → xem xét bởi ban quản trị 789ok → quyết định cuối cùng của ban quản trị. Quyết định của ban quản trị 789ok là quyết định có giá trị ràng buộc cuối cùng đối với tất cả các bên.

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.